A: हमारा मूल्य निर्धारण (pricing) मॉडल **नामांकित छात्रों की संख्या** पर आधारित है, जिसका मतलब है कि आप केवल उसी चीज़ के लिए भुगतान करते हैं जिसका आप उपयोग करते हैं। यह एक **Subscription model** है, जिससे कोई बड़ी अग्रिम लागत (upfront cost) नहीं होती है। यह पारंपरिक सॉफ्टवेयर से कहीं अधिक किफायती और पारदर्शी है।

A: हमारी ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया बहुत तेज है! छोटे से मध्यम स्कूलों के लिए, सेटअप और स्टाफ ट्रेनिंग **7 से 10 दिनों** के भीतर पूरी हो जाती है। हमारा डेडिकेटेड सपोर्ट स्टाफ आपके डेटा माइग्रेशन में मदद करेगा।

A: बिल्कुल नहीं! हमारा ERP **छोटे स्कूलों (50+ छात्रों)** से लेकर बड़े संस्थानों तक की जरूरतों को पूरा करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इसका स्केलेबल आर्किटेक्चर (scalable architecture) आपके स्कूल के साथ-साथ बढ़ता है।

A: हाँ। ERP मॉड्यूल-आधारित है। आप उन मॉड्यूल को चुन सकते हैं जिनकी आपको आवश्यकता है, और भविष्य में अपनी ज़रूरत के हिसाब से मॉड्यूल जोड़ या हटा सकते हैं। आप अनावश्यक फीचर्स के लिए भुगतान नहीं करेंगे।

A: हाँ! हमारा सिस्टम डेटा को स्वचालित रूप से आवश्यक फॉर्मेट में व्यवस्थित करता है, जिससे **सरकारी रिपोर्ट और ऑडिट (audits) की प्रक्रिया बहुत आसान** और त्रुटिहीन हो जाती है, आपका समय बचता है।

A: डेटा सुरक्षा हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है। आपका सारा डेटा **ISO 27001 मानकों** के अनुसार एन्क्रिप्टेड (encrypted) और सुरक्षित क्लाउड सर्वर पर संग्रहीत (stored) है। हम नियमित रूप से डेटा बैकअप और सुरक्षा ऑडिट करते हैं।

A: हमारा सिस्टम मुख्य रूप से क्लाउड-आधारित है, जिसके लिए इंटरनेट आवश्यक है। हालाँकि, कुछ मॉड्यूल (जैसे ऑफलाइन फीस रसीद) को ऑफ़लाइन काम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है और इंटरनेट वापस आने पर डेटा सिंक हो जाता है।

A: हाँ! हम आपके पुराने एक्सेल शीट या पिछले सॉफ्टवेयर से छात्र, फीस और शिक्षक डेटा को नए ERP में सुचारू रूप से माइग्रेट करने में सहायता करते हैं। यह प्रक्रिया बिल्कुल मुफ्त है।

A: बिल्कुल! हम ERP के एडमिशन पोर्टल, फीस पेमेंट गेटवे और रिजल्ट पोर्टल को आपकी मौजूदा स्कूल वेबसाइट से जोड़ सकते हैं, जिससे एक निर्बाध अनुभव (seamless experience) मिलता है।

A: हाँ। शिक्षक अपने समर्पित मोबाइल ऐप या वेब इंटरफ़ेस के माध्यम से कुछ ही सेकंड में छात्र उपस्थिति दर्ज कर सकते हैं। यह डेटा तुरंत अभिभावकों और प्रशासन को अपडेट हो जाता है।

A: हाँ। स्टाफ लीव एप्लिकेशन, प्रिंसिपल/मैनेजर द्वारा ऑनलाइन अप्रूवल, और छुट्टियों का रिकॉर्ड सब ERP में प्रबंधित होता है। इससे पेपरवर्क और भ्रम खत्म होता है।

A: हाँ। शिक्षक नोट्स, होमवर्क, और डिजिटल असाइनमेंट सीधे ऐप पर अपलोड कर सकते हैं, जो तुरंत छात्रों और अभिभावकों को उपलब्ध हो जाते हैं।

A: हमारा HR मॉड्यूल उपस्थिति (attendance) के आधार पर स्वचालित पेरोल गणना (payroll calculation) करता है, सैलरी स्लिप जनरेट करता है, और TDS/प्रोविडेंट फंड (PF) कटौती का रिकॉर्ड रखता है।

A: बिल्कुल। अभिभावक ऐप को सरल और सहज (intuitive) बनाया गया है। वे फीस जमा कर सकते हैं, बच्चे की लाइव बस लोकेशन देख सकते हैं और एक क्लिक में परिणाम प्राप्त कर सकते हैं।

A: अभिभावक उपस्थिति (attendance), परीक्षा परिणाम, होमवर्क, फीस बकाया, स्कूल कैलेंडर, और परिवहन की लाइव जीपीएस लोकेशन सहित बच्चे की हर महत्वपूर्ण जानकारी तुरंत देख सकते हैं।

A: हाँ। ERP लर्निंग मैनेजमेंट सिस्टम (LMS) को सपोर्ट करता है, जहाँ शिक्षक स्टडी मटेरियल, वीडियो लेक्चर और टेस्ट पेपर अपलोड कर सकते हैं, जिन्हें छात्र कभी भी एक्सेस कर सकते हैं।

A: हम **ऑनलाइन और ऑन-साइट प्रशिक्षण** प्रदान करते हैं। आपके स्टाफ को उनके विशिष्ट रोल (Principal, Teacher, Accountant) के आधार पर व्यक्तिगत ट्रेनिंग मिलती है। ट्रेनिंग के बाद भी, आपके पास 24/7 वीडियो ट्यूटोरियल उपलब्ध रहेंगे।

A: हम ईमेल, फोन और समर्पित चैट समर्थन (dedicated chat support) के माध्यम से **24/7 तकनीकी सहायता** प्रदान करते हैं। आपको एक डेडिकेटेड अकाउंट मैनेजर भी मिलेगा जो आपके सभी प्रश्नों का उत्तर देगा।

A: हम समझते हैं कि हर स्कूल अलग है। हमारी टीम छोटे-मोटे बदलावों और रिपोर्ट फॉर्मेटिंग को आपकी ज़रूरतों के हिसाब से कस्टमाइज़ (customize) कर सकती है, जिससे ERP आपके स्कूल के लिए एकदम सही फिट हो।